ГЛАВНОЕ - СЕМЬЯ ИЛЬЯС НУРИЕВ: "В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ - Я ВРАЧ, И ЛИШЬ ВО ВТОРУЮ - БИЗНЕСМЕН"
Ильяс Нуриев, основатель "Клиники Нуриевых" и один из первых частных предпринимателей, зарегистрированных на территории бывшего СССР, рассказал журналисту "где Деньги" Лейсан Сеидовой, на что он потратит 10 млн. рублей, если выиграет в конкурсе "Семейный бизнес".
Клиника репродуктивного здоровья "Клиника Нуриевых" была создана пять лет назад - в 2003 году. Основатели клиники - родные братья Ильяс и Наиль Нуриевы, - расширяя и развивая свой бизнес, планируют передавать его из поколения в поколение. В развитии собственного дела им помогают все члены семьи. О том, как открыть собственное дело вместе с родными, какие преграды и сложности могут встать на пути начинающего бизнесмена, Ильяс Нуриев рассказал журналисту "где Деньги" Лейсан Сеидовой.
- Ильяс Рафаилович, расскажите, как вы начинали свой бизнес?
- Начинал я его задолго до того, как занялся им официально. Так получилось, что я сразу в институт не поступил, работал на заводе. И получал приличную заработную плату. Когда я поступил в институт, мне одной стипендии не хватало, поэтому я взял в руки баян и стал подыгрывать на свадьбах. Я самоучка - нот не знаю. Но считаю, что это было мое первое рождение в качестве предпринимателя, так как я уже начал ориентироваться на потребителя, на заказчика - на жениха с невестой, их родителей, гостей. Я уже тогда учился делать первые шаги - как сделать так, чтобы заказчик остался доволен и, в то же время, как не играть себе в убыток?
Тогда было очень развито студенческое движение, и я каждый год на лето выезжал в студенческие отряды. Первый год просто бойцом, второй - бригадиром, третий - врачом одного отряда, четвертый год я уже командовал студенческими отрядами, обеспечивал медицинскую службу, то есть начал себя видеть как организатор. Были врачи, которых я учил, читал им лекции, проверял, насколько хорошо они владеют практическими навыками. Сам готовил инструкторов.
В 1987 году, 26 мая, вышел закон о кооперации, и примерно 15 августа я уже сумел официально зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. У нас было регистрационное удостоверение. Лицензия нам была не нужна, достаточно было, чтобы на моем заявлении, адресованном райздравотделу, была виза "не возражаю". Чтобы открыть счет, достаточно было иметь 3 рубля, которые нужно было заплатить в сберкассу. Тебе выдавали сберкнижку, и можно было выполнять все денежные операции. Оставалась единственная проблема - народ не совсем понимал, зачем нужно было идти в платную медицину, если есть бесплатная. Но мы тогда достаточно быстро нашли свою нишу.
Дело в том, что пациенты, и тогда, и сейчас, имея на руках множество обследований и рентгенограмм, нуждались, порой, просто в житейском объяснении, что же это у них такое. Тогда врачи в государственных учреждениях не слишком утруждали себя, да и в принципе это было невозможно. Очень мало времени специалисты уделяли пациентам. А мы могли себе позволить уделять столько времени, сколько нужно. Вот так, постепенно, деятельность и началась.
Сначала я арендовал помещение в медсанчасти, мне выделили лабораторию в вечернее время, когда эта лаборатория уже не работала. Потом я сумел открыть свой кабинет на базе поликлиники №2. Я арендовал там две комнаты. Тогда у меня появился микроскоп и другие инструменты. Все инструменты умещались в одном небольшом чемоданчике. Все там было достаточно плотно уложено, я приходил на работу и начинал прием. Первые два-три года я не имел никаких дивидендов, все деньги уходили на приобретение нового оборудования. Тогда частникам не продавали аппаратуру. Государственные организации продавали аппаратуру полугосударственным, а полугосударственные - коммерческим.
- Вы не упомянули своего брата. Как пришла идея создать совместное предприятие?
- Это пришло как-то само собой. Дело в том, что я был инициатором того, чтобы он пошел в медицинский институт. Мне нужен был помощник, чтобы выполнять те или иные процедуры. Поэтому, долго не думая, я попросил родного братишку Наиля пойти по моей стезе, что и получилось. На момент окончания обучения у него была тяга к лабораторным исследованиям. Это была его стихия. Мы начали работать в одной поликлинике №18, как кадровые урологи на полставки. И работали до последнего. Примерно пять-шесть лет назад, когда уже появилась эта клиника, мы оттуда ушли.
- Как Ваши родные помогают Вам в семейном бизнесе?
- Жена Наиля - наш лаборант. Она работает в наших стенах, но сейчас, с третьим ребенком, после родов находится дома. Моя жена - врач акушер-гинеколог. Она работает заведующей женской консультации. Это наш кадровый резерв.
Кроме того, у нас есть родная сестренка. Она закончила финансово-экономический институт и с первых дней взяла в свои руки всю финансовую составляющую. Она была главным бухгалтером, сейчас она курирует всю наличность, склад, работу с поставщиками. То есть она до сих пор несет ключевую позицию. Еще у меня есть два сына. Старший сын в этом году окончил пятый курс медицинского университета. И помогает мне медбратом. Младший сын окончил первый курс медицинского университета. Он тоже готовится работать в нашей клинике.
- Возникают ли какие-либо споры, разногласия между членами семьи по поводу ведения бизнеса?
- У нас в семье последнее слово всегда говорит старший. Пусть даже это будет неправильное решение. И, тем не менее, пусть лучше бизнес покачнется, но семья сохранится. Вообще, семейный бизнес для меня - это не просто бизнес, в котором, так или иначе, оказались все члены семьи. Наоборот: первое слово - семья, и только потом - бизнес. Любая семья - это, прежде всего, сообщество, пусть, в данном случае, родственников. Главная цель такого сообщества не получение финансовой прибыли, а укрепление семьи, создание условий для будущих поколений. Просто так получается, что мы работаем не в разных структурах, а в одной. Так легче выживать и регулировать свои финансы. Больше всего денег мы будем вкладывать именно в развитие поколений, чтобы создавать им условия, чтобы они были независимы и т.д. Будем передавать свой бизнес из поколения в поколение.
- Какие потребовались изначальные инвестиции, чтобы открыть свой бизнес?
- Инвестиций начальных не было. Видимо, это был тот самый период, когда можно было начинать свой бизнес без начальных инвестиций. В 1987 году у меня был только чемоданчик, и не было денег. Аренду я платил исходя из того, сколько заработал. Я ни разу не кредитовался в первые шестнадцать лет, ни разу не давал рекламу. Первые рекламные сообщения появились только после того, как была открыта эта клиника. Все, что я получал, я вкладывал в производство. У нас никогда не было хозяев, мы ориентировались только на себя, только на свои средства.
- Как обстоят дела с конкуренцией в вашем сегменте рынка?
- Рынок у нас считается неэффективным, в отличие от европейских стран. Мы еще только учимся конкуренции, и не знаем до конца ее возможностей. У нас еще врачи, как правило, являющиеся руководителями частных кабинетов, имеют пространное, свое личное представление о том, что такое конкуренция. Они не имеют бизнес-образования.
- Интересных случаев было много. Мы как-то выезжали за пределы республики в Кировскую область. К нам на прием пришла бабушка. Она прошла из другой деревни деревни 12 километров. И ее первая, и единственная жалоба была: "сынок, помоги мне, умирать собралась, но не могу помолиться". Дело было в том, что она не могла поднимать правую руку, чтобы креститься - сказывался застарелый гипертонус дельтавидной мышцы. Левой рукой она делала все: дрова колола, воду носила. В этом случае мне пригодились элементы мануальной терапии. Пока мы переезжали из одной деревни в другую, она все время перемещалась за нами, чтобы получить очередной сеанс терапии. С каждым разом ей становилось все лучше и лучше. Наконец, наступил такой момент, когда она действительно уже могла молиться сама. В знак благодарности за помощь она за одну ночь связала мне теплые носки.
- Какие существуют нюансы в вашем бизнесе?
- Их очень много. Во-первых, всегда надо определять, кто ты - врач или бизнесмен. Я считаю, что в первую очередь - я врач, и лишь во вторую - бизнесмен.
Например, мы не делаем аборты, хотя на этом можно сделать хороший бизнес. Нам не дают этого делать этическо-нравственные нормы. Я считаю, что этическо-нравственные нормы - это самое главное в нашем деле.
- Какие у Вас дальнейшие планы?
- Дальнейшее развитие бизнеса, углубление специализации Клиники, обучение и повышение квалификации персонала.
- Как Вы планируете воспользоваться кредитом на 10 млн. рублей в случае победы в конкурсе?
- Планируем приобрести новое оборудование и помещения. Однако основную сумму мы планируем вложить в обучение и развитие персонала, в поколения наших врачей. Ведь главное - это семья, а потом бизнес. Главное, чтобы преемники бизнеса твердо стояли на ногах.
Правила бизнеса Ильяса Нуриева
Мои девизы - сам живи, дай жить другим. Лучше три года пить чай, чем один год воевать - хоть посуда будет цела.
У меня есть три основных принципа: работай по совести; не забывай близких; лучше дружить, чем воевать.
Когда я поступил в институт, мне одной стипендии не хватало, поэтому я взял в руки баян - я самоучка, и стал подыгрывать на свадьбах. Я считаю, что это было мое первое рождение как предпринимателя.
Чтобы открыть счет, достаточно было иметь 3 рубля, которые нужно было заплатить в сберкассу, тебе выдавали сберкнижку, и можно было выполнять все денежные операции.
Все инструменты умещались в одном небольшом чемоданчике. Все там было достаточно плотно уложено, я приходил и начинал прием.
Мне нужен был помощник, чтобы выполнять те или иные процедуры. Поэтому, долго не думая, я попросил родного братишку Наиля пойти по моей стезе, что и получилось.
У нас в семье последнее слово всегда говорит старший.
Пусть лучше бизнес покачнется, но семья сохранится.
Семейный бизнес для меня - это не просто бизнес, в котором, так или иначе, оказались все члены семьи. Наоборот: первое слово - семья, и только потом - бизнес.
Все, что я получал, я вкладывал в производство.
Когда смотришь в глаза благодарного пациента, ради этих благодарных глаз можно сделать все, что угодно.
Всегда надо определять кто ты - врач или бизнесмен. Я считаю, что в первую очередь я врач и лишь во вторую - бизнесмен.
Я считаю, что этическо-нравственные нормы - это самое главное в нашем деле.
Справка о конкурсе
Конкурс "Семейный бизнес - 2008" проводится Банком Казани при поддержке Мэрии Казани в рамках Года Семьи. Цели конкурса: возрождение традиций семейного предпринимательства в Казани, выявление лучших представителей семейного бизнеса и распространение их успешного опыта. Принять участие в конкурсе могут любые малые предприятия численностью сотрудников до 100 человек, собственники и ключевые сотрудники которых - члены одной семьи. Кроме того, в рамках отдельной номинации подать заявку могут те семьи, которые только планируют открыть свое дело.
