Город: Казань

FAQ HandyBank

Как узнать остаток денег на счете (карте)?
Вы можете посмотреть информацию в интерфейсе HandyBank в разделе «Счета».
Какая комиссия берется при оплате через Интернет?

Большинство мгновенных популярных платежей – без взимания комиссии. Платежи в пользу бюджета – госплатежи – без взимания комиссии. По отдельным видам услуг удерживается дополнительная комиссия, которая указывается при совершении платежа в cистеме HandyBank. Полную информацию смотрите в тарифах Системы.

Насколько безопасно работать в Системе?
При расчетах в HandyBank Вы не передаете номер банковской карты и PIN-код к ней. Ваши платежные поручения для безопасности подписываются Handy-кодом или Handy-токеном. Дополнительно весь информационный обмен шифруется по протоколу SSL (Secure Sockets Layer) на основании международного сертификата безопасности.
Можно ли пользоваться системой НandyBank с «чужого» компьютера?
Вы можете работать во всех режимах Системы с любого компьютера, подключенного к Интернет (например: на работе, в интернет-кафе). Для подтверждения оплаты используйте Handy-код или Handy-токен. Единственное ограничение для Handy-кода – лимит до 100 000 рублей при проведении одной операции.
Как зачислить деньги на счет?

Несколько удобных способов на Ваш выбор:

1.     В терминалах  «Элекснет» в Москве и многих крупных городах России. Онлайн-зачисление средств на счет производится при вводе с клавиатуры терминала номера банковской карты или Handy-номера и со-номера (4-е последние цифры карты). Пополнить счет можете Вы лично либо любой Ваш родственник или знакомый.

2.     В пунктах обслуживания системы  «Юнистрим» в Москве и более 300 городах и других населенных пунктах России. Онлайн-зачисление средств на счет производится при предъявлении паспорта и сообщении оператору номера банковской карты или Handy-номера и со-номера (4-е последние цифры карты). Пополнить счет можете Вы лично либо любой Ваш родственник или знакомый.

3.     В терминалах QIWI (КИВИ), "КиберПлат", "Лидер" и "МКБ".

4.     Частный перевод – со счета на счет в системе НаndyBank. Онлайн-зачисление средств.

5.     Мгновенный перевод из кошельков электронных систем - QIWI (КИВИ), "КиберПлат", WebMoney и "Элекснет".  

6.     Банковский перевод – из любого коммерческого банка. Комиссия – по тарифам банка, который исполняет перевод.

Есть ли возможность пополнить е-кошельки других систем?
Возможности HandyBank позволяют Вам моментально переводить средства с банковского Handy-счета на электронные кошельки популярных платежных систем – QIWI (КИВИ), WebMoney, Яндекс.Деньги, е-port, RBK-Money и другие. Полный список приведен в интерфейсе Системы – режим  «Оплата услуг / Платежные системы».
В какое время суток можно платить через HandyBank?
Все сервисы Системы доступны круглосуточно.
Есть ли возможность совершать платежи в системе HandyBank за границей?
Вы можете работать в любой точке мира с любого компьютера, коммуникатора, смартфона, КПК или мобильного телефона, где есть доступ к сети Интернет. При работе с мобильного телефона сервис доступен везде, где есть покрытие GPRS, в том числе и за границей при наличие GPRS-роуминга.
Могу ли я посмотреть историю моих платежей?
Да, можете. Данная информация всегда доступна в интерфейсе системы HandyBank в разделе "Документы".
Могу ли я платить через систему HandyBank по счетам своих близких?
Да, безусловно, Вы можете совершать платежи за других людей с указанием требуемой в экранных формах информации (например, номера мобильного телефона, договора или лицевого счета с провайдером, реквизитов банковского счета и т.п.).
Как быстро переводятся деньги между пользователями системы HandyBank?
Перевод средств между пользователями Системы производится мгновенно и вне зависимости от географии или времени суток.
Есть ли ограничения по конвертации валют?
Режимом  "Конвертация" системы Handybank можно пользоваться, если у Вас есть две или более карт в разных валютах. Ограничений по сумме конвертации и количеству операций нет.
Как оперативно производится конвертация валют в Системе?
После совершения операции по конвертации, Вам сразу же становятся доступны средства на картсчете, который Вы пополнили. Обращаем Ваше внимание, что окончательное списание и зачисление средств по картсчетам производится в день обработки операции (обычно следующий за днем совершения операции рабочий день) по установленным на этот день официальным валютным курсам Банка России с одновременным удержанием комиссии по тарифам банка. Исходя из практики, не рекомендуется сразу расходовать всю сумму средств с пополненного за счет конвертации картсчета в виду возможности резкого колебания валютных курсов. При недостатке суммы на Вашем картсчете Вам придется уплатить пени за перерасход средств в соответствии с тарифами банка.
Мне за границей срочно понадобились деньги. Могут ли мои родственники или знакомые оперативно пополнить счет моей банковской карты?
Да, могут следующими способами:
1. В терминалах  «Элекснет» в Москве и многих крупных городах России. Мгновенное зачисление средств на счет производится при вводе с клавиатуры терминала номера банковской карты или Handy-номера и со-номера (4-е последние цифры карты).
2. В пунктах обслуживания системы  «Юнистрим» в Москве и более 300 городах и других населенных пунктах России. Моментальное зачисление средств на счет производится при предъявлении паспорта и сообщении оператору номера банковской карты или Handy-номера и со-номера (4-е последние цифры карты).
3. В терминалах  «ЛИДЕР». Мгновенное зачисление средств.
4. В терминалах QIWI (КИВИ). Моментальное зачисление средств.
5. В терминалах "КиберПлат". Мгновенное зачисление средств.
6. В терминалах "МБК". Мгновенное зачисление средств.
6. Частный перевод – со счета Вашего родственника или знакомого на Ваш счет в системе НаndyBank. Мгновенное зачисление средств.
 
Обратная связь
или
Отправить
Выбрать файл
Заявка на кредит
Отправить