Уведомление о приостановлении использования ЭСП
Информирование о включении клиента в базу данных Банка России «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента»
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" Банк осуществляет приостановку использования клиентом электронного средства платежа (дистанционное банковское обслуживание, платежные карты и другое) при получении от Банка России информации, содержащейся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, которая содержит сведения, относящиеся к клиенту и (или) его электронному средству платежа, в том числе сведения федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел о совершенных противоправных действиях, на период нахождения указанных сведений в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента
Клиент вправе подать в порядке, установленном Банком России, заявление в Банк России, в том числе через обслуживающий Банк, об исключении сведений, относящихся к клиенту и (или) его электронному средству платежа, в том числе сведений федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел о совершенных противоправных действиях, из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента. Заявление в Банк может быть направлено в электронном и/или письменном виде:
- на адрес электронной почты info;
-
подать обращение в любом отделении Банка;
- почтовой/курьерской связью по адресу: 420066, г. Казань, ул. Солдатская, д.1;
-
через электронную форму на сайте https://www.bankofkazan.ru.
Независимо от способа обращения физическому лицу в заявлении необходимо обязательно указать следующие данные:
- фамилия, имя и отчество (при наличии);
-
серия (при наличии) и номер документов, удостоверяющих личность;
- полное и сокращенное (при наличии) название банков, от которых вы узнали о включении сведений в базу данных Банка России, и (или) их банковские идентификационные коды;
-
номера банковских счетов, и (или) номера платежных карт, и (или) номера электронных средств платежа клиента - физического лица (за исключением предоплаченных карт), использованных в системах дистанционного обслуживания (средствах) в целях совершения операций по переводу электронных денежных средств (электронные кошельки);
- номер телефона (при наличии).
Независимо от способа обращения индивидуальному предпринимателю и лицу, которое занимается частной практикой, в заявлении нужно обязательно указать следующие данные:
- серия (при наличии) и номер документов, удостоверяющих личность;
-
ИНН;
- номера банковских счетов, и (или) номера платежных карт, и (или) номера электронных средств платежа клиента - индивидуального предпринимателя, лица, занимающегося частной практикой (за исключением предоплаченных карт), использованных в системах дистанционного обслуживания (средствах) в целях совершения операций по переводу электронных денежных средств (электронные кошельки).
Юридическому лицу в заявлении нужно обязательно указать следующие данные:
-
ИНН;
- номера банковских счетов, и (или) номера платежных карт, и (или) номера электронных средств платежа клиента - юридического лица (за исключением предоплаченных карт), использованных в системах дистанционного обслуживания (средствах) в целях совершения операций по переводу электронных денежных средств (электронные кошельки).
Для решения срочных вопросов просьба обращаться по телефону Горячей линии 8 800 77-518-77. Подробную информацию можно найти на сайте Банка России https://www.cbr.ru.
