интернет-банк
Стандарты
ООО КБЭР «Банк Казани» с 24.09.2019 г. считается присоединенным к Стандартам оказания услуг кредитным организациями-членами Ассоциации «Россия», действующими в качестве представителей некредитных финансовых организаций.
ООО КБЭР «Банк Казани» как член Ассоциации «Россия» руководствуется в процессе осуществления деятельности по продаже финансовых продуктов некредитных финансовых организаций и оказанию услуг некредитных финансовых организаций требованиями, указанными в вышеуказанном Стандарте оказания услуг.
Потребитель финансовой услуги (продукта) вправе обратиться за защитой своих прав:
- непосредственно в некредитную финансовую организацию;
- в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций (в том числе к их должностным лицам), в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Ассоциация «Россия», 119180, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 23. Тел./факс: (495) 785-2990. О способах обращения можно уточнить на сайте https://asros.ru/
- Центральный Банк Российской Федерации (ЦБ РФ), 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, Телефон: +7 (495) 771-91-00. О способах обращения можно уточнить на сайте https://www.cbr.ru/

